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隐私政策

本政策向您说明潮讯信脉在提供产品和服务时如何收集、使用、共享、存储和保护个人信息,以及您可以如何管理自己的信息。

📅 生效日期:2026年2月9日 🏢 个人信息处理主体:武汉市义忘教育科技有限公司 📑 共 10 章
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阅读提示

本政策适用于"潮讯信脉"移动应用产品或服务(下称"本应用")。请在使用前完整阅读并确认理解;如有疑问、意见或建议,可通过第十章所列渠道联系我们。

01
第一章

定义及适用范围

先了解本政策中的核心概念,以及我们遵循的信息保护原则。

武汉市义忘教育科技有限公司(下称"我们")理解个人信息对您的重要性。我们依照法律法规并参考行业实践,遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的信息。本政策用于说明您使用产品或服务期间,我们处理个人信息的方式,以及您管理个人信息的途径。

请您在使用各项产品或服务前认真阅读并充分理解本政策,在确认理解和同意后再使用。您开始使用相关产品或服务,表示您已理解并接受本政策;如有任何疑问,可通过本应用提供的联系方式与我们沟通。

个人信息

以电子或其他方式记录,能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份或者反映其活动情况的信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产与征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息

指泄露、非法提供或滥用后可能危及人身、财产安全,或者容易损害个人名誉、身心健康、造成歧视性待遇的信息,包括身份证件号码、生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产与征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。

个人信息处理

包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除个人信息等活动。

个人信息删除

从实现日常业务功能所涉及的系统中去除信息,使其不能再被检索或访问。

匿名化

通过技术处理使个人无法被识别或关联,并且处理结果不能被复原的过程。

去标识化

通过技术处理,使信息在不借助额外资料的情况下不能识别或关联到个人的过程。

个人信息主体

个人信息所标识或关联的自然人。

个人信息控制者

能够决定个人信息处理目的、处理方式等事项的组织或个人。

儿童

指不满十四周岁的未成年人。

02
第二章

我们如何收集和使用您的信息

按基本功能、附加功能和具体使用场景说明信息范围、目的及拒绝后的影响。

(一)基本规则

  1. 为实现产品或服务的基本功能,您需要授权我们处理必要信息。拒绝提供这些信息时,相应产品或服务可能无法正常使用。
  2. 附加功能所需的信息由您单独选择同意或拒绝。拒绝后,您可能不能使用对应附加功能或获得预期效果,但不会影响基本功能。
  3. 向您提供同城频道或与设备位置相关的内容与服务时,经授权我们会使用精确定位、WLAN 接入点、蓝牙、基站及传感器信息。精确定位属于敏感个人信息;拒绝位置权限会降低定位准确性,但不影响其他功能,我们仍可能依据 IP 所对应的城市或区县展示相关内容。
  4. 您使用 App 时,我们可能处理方向传感器和陀螺仪信息,以鉴别是否为真实用户;使用录像、拍照功能时,可能处理加速度传感器信息,以获取手机拍摄角度。
  5. 在分享、接收分享内容或参加活动时,我们会在本地访问剪切板,识别其中的口令、分享码或链接,以完成跳转、分享或活动联动。只有识别为相关指令时才上传服务器,其他剪切板内容不会上传。为分享或接收图片、视频,我们还可能读取手机相册。
可选信息提示:用于改善服务质量或研发产品的信息并非相应业务运行所必需。我们不会强制要求您提供,拒绝不会对该业务功能造成不利影响。

(二)具体功能场景

1. 创建和使用账号

注册时,您需要提交手机号码并接收短信验证码,以便我们验证身份和创建账号。您可以补充或修改昵称、性别、生日、头像、实名认证绑定、用于提现的支付宝账号和微信账户等账号信息。

使用微信账号或 Apple 账号登录并决定绑定时,经您授权,第三方平台可能向我们同步用户名、手机号、头像、昵称、地区、性别等资料(以实际授权为准)和身份验证信息,用于登录、保障账号安全和防范风险。拒绝后仅不能使用第三方账号登录,不影响其他产品和服务。

生日、职业、兴趣和手机号码等补充资料有助于改善体验,但不提供也不会影响基本功能。上述信息在您使用服务期间持续用于相应目的;您主动注销账号后,我们将依适用法律尽快删除或匿名化处理。

2. 展示内容及满足服务需求

为向您展示内容或服务,我们可能处理以下信息:

3. 提供商品或服务

您主动提供的信息:包括注册或使用服务时提交的微信昵称、头像、性别、电话号码等,以及您通过服务向其他方共享或在服务中储存的信息。若其中包含他人的个人信息,您应先取得其授权同意。

使用过程中收集的信息:为提供搜索结果、判断产品适配性和识别账号异常,我们可能把您使用服务及使用方式相关的信息进行关联。

4. 设备权限说明

读取照片或摄像头拍照

修改头像、上传图片或视频时申请相册或摄像头权限;部分机型显示为"读取存储卡中的内容"。拒绝后不能使用对应功能,不影响其他功能。

写入相册

下载照片时申请相册写入或存储卡写入权限;部分机型显示为"修改或删除存储卡中的内容"。

拨打电话

为提供电话拨打服务申请拨号权限。拒绝后不能使用此功能,但不影响其他功能。

获取应用列表

为支持消息推送申请应用列表权限,便于推送服务商调节链路、相互促活已关闭的 SDK 推送进程,以提升消息到达率。拒绝可能降低推送成功率。

读取通讯录

添加好友时申请通讯录权限,读取并上传通讯录列表至服务器以查找好友。拒绝后不能使用该功能,不影响其他功能。

5. 服务日志与联系记录

服务日志包括浏览、点击查看、搜索、收藏、交易、售后、关注、分享、发布,以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、语言、访问日期和时间等。网站或客户端还可能自动记录搜索查询内容、IP 地址、浏览器类型、运营商、语言、访问时间和网页访问记录。

设备信息或日志信息单独使用时可能无法识别特定个人;一旦与其他信息结合后可以识别个人,结合处理期间即按个人信息保护。除取得授权或法律另有规定外,我们会采取匿名化或去标识化处理。

您联系我们时,我们可能保存通信或通话记录、沟通内容和联系方式,用于联系您、解决问题并记录处理方案和结果。

6. 间接获得的信息

您可以通过本应用账号和我们提供的链接入口使用关联公司产品或服务。为基于关联账号提供一站式服务并方便统一管理,本应用可能集中展示基础信息和认证信息等内容。

您使用上述服务时,授权我们根据实际业务与合作需要,从关联公司处接收、汇总和分析来源合法,或已经您授权由其提供的个人信息与活动信息。拒绝提供或授权,可能使对应产品、服务或展示功能不可用,但不影响浏览及部分无需隐私授权的核心活动。

7. 安全保障

为核实用户身份和提升安全保障,您可以提交身份证等身份资料完成实名认证。拒绝后,账号管理或继续进行可能存在风险的交易等服务可能受限,但不影响浏览、购买商品等服务。

为防范钓鱼、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击和入侵等风险,并识别违反法律或平台规则的情况,我们可能整合用户信息、交易信息、设备信息、网络日志,以及关联公司或合作伙伴在取得授权或依据法律后共享的信息,用于评估账号与交易风险、验证身份、检测和防范安全事件,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。

8. 收藏、关注和分享

您浏览网站或客户端时,可以收藏商品或服务、领取优惠券,或通过功能组件向第三方分享内容。为完成这些操作,我们会记录收藏、优惠券获取和分享历史等服务日志,并用于已经明确告知的其他目的。

9. 无需授权同意的例外

依照相关法律法规,在下列情形中收集个人信息可能无需事先取得您的授权同意:

  1. 与个人信息控制者履行法定义务直接相关;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;
  5. 为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益,但难以取得本人同意;
  6. 涉及的信息由个人信息主体自行向社会公开;
  7. 为按照个人信息主体要求订立或履行合同所必需;
  8. 从合法公开披露渠道收集,例如合法新闻报道、政府信息公开;
  9. 为维护产品或服务安全稳定运行所必需,例如发现、处理故障;
  10. 个人信息控制者属于新闻单位,且处理为开展合法新闻报道所必需;
  11. 个人信息控制者属于学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,并在对外提供研究或描述结果时对所含个人信息作去标识化处理。

如本应用停止运营,我们会停止继续收集个人信息,以逐一送达或公告方式通知您,并对持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

10. 客服与售后

您联系我们,或提出售中、售后及争议纠纷处理申请时,为验证会员身份并保障账号和系统安全,客服与售后功能可能使用账号信息和订单信息。

为及时联系、解决问题和记录处理结果,我们可能保存通信或通话记录及内容,包括账号和订单信息、您为证明事实提交的材料,以及您留下的联系方式。针对具体订单的咨询、投诉或建议,也会使用对应账号与订单信息。为提供及改善服务,我们还可能使用您联系客服时提交的信息和问卷调查答复。

03
第三章

我们如何使用 Cookie 和同类技术

介绍用于安全运行、减少重复操作和了解邮件状态的常见技术。

1. Cookie

Cookie 和同类设备标识技术在互联网服务中被广泛使用。您使用服务时,我们可能向设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、识别和保存访问及使用信息。Cookie 不会用于本政策说明之外的目的,主要帮助我们确认账号和交易安全状态、排查崩溃或延迟,并减少重复填写表单、输入搜索内容等操作。

2. 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能使用网站信标、像素标签等技术。网站信标通常是嵌入网页或电子邮件的透明图像,邮件中的像素标签可帮助我们判断邮件是否已打开。若您不希望以这种方式被追踪,可随时从寄信名单中退订。

04
第四章

我们如何共享、转让、公开披露您的信息

原则上不对外提供个人信息,以下列明必要场景、约束和法定例外。

1. 共享

除本应用服务提供者外,我们不会向其他公司、组织或个人共享您的个人信息,但下列情况除外:

  1. 取得明确同意:在取得您明确同意后,按授权范围向其他方共享。
  2. 法定情形:依照法律法规、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的要求进行共享。
  3. 关联公司:为基于关联账号共同提供服务,仅共享必要信息,例如使用本应用账号访问关联公司产品时所需的账户信息。共享敏感个人信息,或者关联公司改变处理目的时,将再次征求您的同意。
  4. 授权合作伙伴:为实现本政策声明的目的,与合作伙伴共同提供部分服务。我们只会基于合法、正当、必要、特定和明确的目的,共享完成服务所必需的信息;合作伙伴无权将信息用于无关目的。
公开分享提醒:您主动共享或公开发布的信息可能涉及本人或他人的个人信息、敏感个人信息,请在发布前谨慎判断。

授权合作伙伴可能包括:

对于接收个人信息的公司、组织和个人,我们会签署严格的数据保护协议,要求其依照我们的指示、本政策及相应保密和安全措施处理信息。

2. 转让

我们不会向其他公司、组织或个人转让您的个人信息,以下情况除外:

  1. 取得您的明确同意后,依照授权转让;
  2. 发生合并、收购或破产清算并涉及个人信息转让时,要求新的信息持有方继续受本政策约束;否则,将由该主体重新征求您的授权同意。

3. 公开披露

我们只会在取得您明确同意后,或者基于法律、法律程序、诉讼及政府主管部门的强制性要求时,公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让或公开披露时的例外

以下情形可能无需事先取得您的授权同意:

  1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;
  5. 为保护个人信息主体或其他人的生命、财产等重大合法权益,但很难取得本人同意;
  6. 属于个人信息主体自行向社会公众公开的信息;
  7. 从合法公开披露渠道收集,例如合法新闻报道和政府信息公开。

依法对个人信息作去标识化处理,并确保接收方无法复原和重新识别个人信息主体后再共享或转让的,不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露;此类数据的保存和处理无需另行通知并征得同意。

05
第五章

我们如何保护您的信
第五章

我们如何保护您的信息

通过技术、管理和人员措施降低未经授权访问、泄露、篡改、损坏或丢失风险。

  1. 我们采用符合行业标准的安全防护措施。浏览器与服务器交换数据(例如信用卡信息)时,通过 SSL(Secure Socket Layer)及 HTTPS 协议提供加密保护;同时使用加密技术、可信保护机制和访问控制,并开展安全与隐私培训,尽力确保仅授权人员可以接触个人信息。
  2. 我们建立围绕数据生命周期的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理和产品技术等维度提升系统安全。
  3. 我们采取合理措施避免收集无关信息,并只在实现本政策目的所需期限内保存,法律允许或要求延长保存期的除外。
  4. 互联网并非绝对安全。请勿使用本应用未建议的通信方式发送个人信息。您通过服务沟通、交易或分享时,可以自行选择对象;被选择的第三方可能看到交易内容、联系方式、交流信息或分享内容。

如发现账号、密码或其他个人信息可能泄露,请立即联系本应用客服,以便我们根据您的申请采取措施。

您在动态、群聊天、圈子等场景中主动上传图片或公开内容时,可能公开本人或他人的个人信息甚至敏感个人信息,请谨慎决定是否分享。

请使用复杂密码协助保护账号。我们将尽力保障您提交信息的安全,并依监管要求上报个人信息安全事件的处置情况。

06
第六章

您如何管理您的信息

您可以访问、更正、删除信息,调整授权、约束自动决策并注销账号。

1. 访问个人信息

除法律法规规定的例外外,您有权访问自己的个人信息。您可登录账号,在 我的 → 设置 查看或编辑出生日期、职业、兴趣爱好、手机号码等资料;也可点击右上角"设置"图标,通过 头像 → 设置 在授权选项中关闭或启用授权。

2. 更正或补充个人信息

发现我们处理的个人信息存在错误时,您有权要求更正或补充,并可通过上述访问路径提交相应申请。

3. 删除个人信息

您可通过前述访问路径删除部分信息。出现下列情形时,还可以通过客服要求删除:

  1. 我们的处理行为违反法律法规;
  2. 我们收集或使用信息时未取得您的明确同意;
  3. 我们的处理行为严重违反与您的约定;
  4. 您不再使用产品或服务,或已经注销账号;
  5. 我们不再向您提供产品或服务。

如我们响应删除请求,还会尽可能通知从我们处获得信息的主体并要求其及时删除,但法律法规另有规定或该主体已独立取得您授权的除外。

受法律要求和安全技术限制,信息从业务系统删除后可能无法立即从备份系统中清除。此期间,我们会安全保存并停止进一步处理,直至备份可以清除或实现匿名化。

4. 改变授权同意范围

基本业务功能需要相应必要信息。对于额外信息,您可通过本应用客服给予或撤回同意。实现基本功能或履行法定义务所必需的信息,可能无法按您的要求撤回处理。

撤回授权后,我们不再处理对应信息,但撤回不影响此前基于有效授权已经开展的处理活动。

5. 约束自动决策

部分业务可能依据信息系统、算法等非人工自动决策机制作出决定。如果决定对您的合法权益产生显著影响,您可通过客服联系我们。

6. 请求处理与例外

为保障安全,我们可能要求您提交书面请求或以其他方式证明身份,并在身份验证后处理。一般将在 30天内答复;如不满意,您可通过客服投诉。

合理请求原则上不收费。对于多次重复或超出合理限度的请求,我们可能收取一定成本;对于无端重复、需要过多技术手段(例如开发新系统或从根本上改变现行惯例)、可能损害他人合法权益,或明显不切实际(例如涉及备份磁带)的请求,我们可能拒绝。

依照法律法规,下列情形可能无法响应:

  1. 与个人信息控制者履行法定义务相关;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关;
  5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利;
  6. 为保护个人信息主体或他人的生命、财产等重大合法权益,但难以取得本人同意;
  7. 响应请求将严重损害个人信息主体或其他个人、组织的合法权益;
  8. 请求涉及商业秘密。

7. 账号注销

我们会保留您账户上的数据 180天。如不再使用产品,可通过 我的 → 安全与隐私 → 注销账号 提交申请。

账号主动注销后,我们停止向您提供产品或服务,并依适用法律删除或匿名化处理个人信息,法律法规要求继续留存的除外。

如上述路径无法使用,您可随时联系本应用客服;我们将在 15天内回复访问请求。对于使用产品或服务期间产生的其他个人信息,按照本章"请求处理与例外"的安排向您提供。

07
第七章

我们如何处理未成年人的信息

未成年人应在父母或其他监护人同意、指导下使用服务。

在数字化办公、学习、沟通和协同活动中,我们推定用户具备相应民事行为能力。若您是未成年人,请让父母或其他监护人阅读本政策,并在取得其同意后使用服务或提交信息。

不满 14周岁的儿童在使用服务前,应与监护人共同阅读本政策,并在取得监护人同意和指导后使用服务及进行交易。

若您是儿童的父母或其他监护人,请确认儿童已经取得您的授权同意。如对儿童个人信息有疑问,请联系我们的个人信息保护专职部门。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意,或者保护未成年人确有必要时使用、共享、转让或披露。

08
第八章

您的信息如何在全球范围转移

境内运营中收集和产生的信息原则上存储在中国境内。

我们在中华人民共和国境内运营时收集和产生的个人信息,存储于中国境内。以下情形除外:

  1. 法律法规有明确规定;
  2. 已经取得您的明确授权;
  3. 因您主动进行跨境直播、发布动态等互联网行为而发生转移。

出现上述情况时,我们将按照本政策为您的个人信息提供相应保护。

09
第九章

本隐私政策如何更新

服务、处理活动或组织发生重要变化时,我们会更新政策并以显著方式通知。

随着产品、服务、技术和业务流程调整,我们可能更新本政策,以便持续说明您享有的权利。未经明确同意,我们不会削减您依本政策应享有的权利;任何变更都会在本页面发布。

发生重大变更时,我们还会通过小红点、弹窗或电子邮件等更显著的方式通知,并说明具体变化。重大变更包括但不限于:

  1. 服务模式发生重大变化,例如处理目的、信息类型或使用方式改变;
  2. 所有权结构、组织架构发生重大变化,例如业务调整、破产并购引起所有者变化;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理的权利或行使方式发生重大变化;
  5. 个人信息安全责任部门、联系方式或投诉渠道发生变化;
  6. 个人信息安全影响评估报告显示存在高风险。

本政策的历史版本会在本应用的专门页面存档,供您查阅。

10
第十章

如何联系我们

可通过 App 客服或电子邮件提出疑问、意见、建议及个人信息请求。

如对本政策有疑问、意见或建议,可通过 APP 中"我的" → "客服" 联系我们。我们将在 15天内回复您的请求。

公司名称 武汉市义忘教育科技有限公司
Email ma16229776645@outlook.com